Checklist sicurezza Airbnb: prima ora in casa

La passeggiata più importante di un soggiorno in affitto breve si fa prima ancora di mettere su il bollitore: porta d’ingresso, soffitto della camera, finestra del corridoio, vano scale, regole della casa. Gli affitti brevi vivono in una zona grigia sul fronte sicurezza; la U.S. Fire Administration afferma che case vacanza e appartamenti non sono regolati allo stesso modo di hotel e motel. Quindi la risposta diretta è questa: la tua checklist di sicurezza Airbnb dovrebbe iniziare nella prima ora, prima di disfare i bagagli, con serrature, allarmi, uscite, privacy e regole che incidono sul soggiorno.

Usala per Airbnb, Vrbo e strutture simili: appartamenti, baite, case sulla spiaggia, condomini, case familiari e viaggi di gruppo. Conta ancora di più quando arrivi tardi, viaggi con bambini, alloggi in un edificio alto o prenoti un posto con caminetti, barbecue, apparecchi a gas o accessi condivisi all’edificio.

Tieni le valigie vicino alla porta finché il giro non è finito

Considera l’arrivo come una consegna di consegna, non come un crollo sul divano. Lascia i bagagli in un solo punto, tieni le scarpe ai piedi e dividetevi i compiti se viaggiate in più persone: una controlla le stanze mentre un’altra legge i messaggi della piattaforma e le regole della casa.

Vrbo consiglia agli ospiti di fare un controllo di sicurezza e di familiarizzare con le House Rules prima dell’inizio del soggiorno. Airbnb invita gli ospiti a verificare la presenza di rilevatori di fumo e di monossido di carbonio prima della prenotazione e di nuovo all’arrivo, nella sezione Home safety amenities.

• Conferma di essere all’indirizzo e nell’unità corretti.
• Salva l’indirizzo completo dell’alloggio sul telefono di ogni viaggiatore.
• Trova le istruzioni di contatto per le emergenze dell’host.
• Tieni tutta la comunicazione e i pagamenti dentro la piattaforma di prenotazione.
• Fotografa i problemi di sicurezza evidenti prima di spostare qualsiasi cosa.
• Non disfare i bagagli finché serrature, allarmi, uscite e privacy non sono stati verificati.

Porta d’ingresso, chiavi e serrature

Inizia da dove sei entrato. Airbnb dice che gli host dovrebbero fornire chiavi o codici di accesso per il punto d’ingresso principale, tenere al sicuro cassette portachiavi e codici, e cambiare i codici tra una prenotazione e l’altra. Non puoi verificare lo storico dei codici, ma puoi controllare che il sistema funzioni e chiedere chiarimenti per iscritto.

• Prova la serratura della porta principale dall’interno e dall’esterno.
• Controlla catenacci, catenelle, scrocchi e serrature delle porte scorrevoli.
• Assicurati che ogni viaggiatore conosca il metodo di ingresso: chiave, tastierino, smart lock o cassetta portachiavi.
• Conferma, se presente, posizione e istruzioni di chiusura della cassetta portachiavi.
• Controlla porte del balcone, porte del patio, accessi al garage e cancelli laterali.
• In un edificio condiviso, individua ingresso dell’edificio, porta dell’unità e ogni punto di accesso secondario.
• Chiedi all’host tramite la piattaforma se qualche codice, chiave o istruzione per l’allarme non è chiara.

Non accettare richieste di bonifico, dati della carta di credito forniti direttamente o pagamenti fuori piattaforma. Airbnb consiglia di mantenere comunicazioni e pagamenti su Airbnb.

Rilevatori di fumo, monossido di carbonio e dotazioni antincendio

Gli allarmi sono piccoli, familiari e facili da ignorare. Ma uno studio del 2019 pubblicato su Injury Prevention, su 120.691 strutture Airbnb in 16 città statunitensi, ha rilevato che gli host dichiaravano rilevatori di fumo nell’80% delle strutture, rilevatori di monossido di carbonio nel 57,5%, estintori nel 42% e kit di primo soccorso nel 36%.

La U.S. Fire Administration afferma che gli ospiti di affitti brevi dovrebbero verificare la presenza di rilevatori di fumo funzionanti in ogni camera da letto, all’esterno di ogni area notte separata e su ogni piano. Dice inoltre che i rilevatori di monossido di carbonio dovrebbero essere su ogni livello.

• Trova i rilevatori di fumo in ogni camera o stanza dove si dorme.
• Trova i rilevatori di fumo all’esterno di ogni area notte separata.
• Controlla che ci sia un rilevatore di fumo su ogni piano dell’alloggio.
• Controlla che ci sia un rilevatore di monossido di carbonio su ogni piano.
• Cerca allarmi che cinguettano, batterie mancanti, coperture aperte o dispositivi staccati dal supporto.
• Individua l’estintore.
• Chiedi all’host tramite la piattaforma se qualche allarme manca, è disattivato o non è chiaro.

Il monossido di carbonio merita un’attenzione speciale in luoghi con apparecchi a combustione, caminetti, garage annessi o generatori. La CPSC descrive il CO come un gas incolore e inodore prodotto dalla combustione incompleta di combustibili come legna, carbone, propano e gas naturale. I sintomi iniziali di un avvelenamento lieve o moderato includono mal di testa, stanchezza, respiro corto, nausea e capogiri.

Uscite, finestre e piano di fuga in due minuti

La fuga in caso d’incendio è una questione di cronometro. La U.S. Fire Administration afferma che, una volta suonato il rilevatore di fumo, i residenti possono avere meno di due minuti per uscire da un incendio domestico: non è il momento di capire a occhio quale finestra si apra.

• Trova due vie d’uscita da ogni stanza e dall’alloggio.
• Apri porte e finestre che danno all’esterno per verificare che non siano bloccate, inchiodate o ostruite.
• Fai attenzione alle finestre piccolissime, troppo strette per essere usate come via di fuga.
• Controlla se le inferriate di sicurezza su porte o finestre hanno sistemi di sgancio rapido.
• Sposta valigie, sedie e oggetti che ingombrano i percorsi di uscita.
• Scegli un punto d’incontro all’esterno, a distanza di sicurezza dall’alloggio.
• Assicurati che ogni viaggiatore conosca l’indirizzo completo da dare ai soccorsi.

Per appartamenti e condomini in edifici alti, la U.S. Fire Administration dice di sapere dove si trovano tutte le scale di uscita, usare le scale invece degli ascensori salvo indicazione dei vigili del fuoco e chiudere la porta dell’appartamento dietro di sé quando si esce.

• Vai alla scala di uscita più vicina, non solo all’ascensore.
• Trova una seconda scala di uscita, se l’edificio ne ha una.
• Nota i riferimenti tra l’unità e le scale, nel caso la visibilità sia scarsa.
• Leggi le istruzioni antincendio affisse nel corridoio o nell’atrio.

Privacy, telecamere e dispositivi smart

Le regole di Airbnb sulle telecamere sono cambiate in modo significativo nel 2024: l’azienda ha annunciato che le telecamere di sicurezza interne sarebbero state vietate a livello globale, e la policy rivista è entrata in vigore il 30 aprile 2024. Secondo la policy attuale di Airbnb, gli host non possono avere telecamere di sicurezza o dispositivi di registrazione che monitorano qualsiasi parte dell’interno di una casa, anche se spenti o scollegati. Le telecamere nascoste sono severamente vietate.

Le telecamere esterne sono consentite solo se dichiarate nella descrizione dell’annuncio, e non possono monitorare aree in cui gli ospiti hanno una maggiore aspettativa di privacy, come una doccia esterna chiusa o una sauna. I rilevatori di rumore interni sono consentiti solo se dichiarati e non collocati in camere da letto, bagni o aree notte; Airbnb afferma che misurano il livello e la durata del suono, ma non registrano l’audio.

• Ricontrolla nell’annuncio la presenza dichiarata di telecamere esterne, rilevatori di rumore e dispositivi domotici.
• Controlla ingressi, vialetti, patii e area piscina per eventuali telecamere esterne.
• Verifica camere da letto, bagni e zone notte per dispositivi fuori posto.
• Chiedi all’host, in chat sulla piattaforma, dove si trovano telecamere, sistemi d’allarme, dispositivi smart o monitor e come si usano.
• Scollega o disattiva gli altoparlanti smart solo se le istruzioni dell’host lo consentono.
• Segnala tramite la piattaforma di prenotazione telecamere interne non dichiarate o dispositivi di registrazione sospetti.

Per un secondo controllo più approfondito, vedi la nostra guida su come controllare una stanza d’albergo per telecamere nascoste. Se StaySweep fa parte della tua routine di viaggio, questo controllo privacy è il momento naturale per usarlo.

Regole della casa che incidono sulla sicurezza

Le regole della casa non sono solo faccende da check-out. Ti dicono come la casa è pensata per funzionare: fumo, barbecue, caminetti, orari di silenzio, visitatori, parcheggio, piscine e vasche idromassaggio possono tutti incidere sulla sicurezza o creare problemi con i vicini.

Le categorie standard delle regole della casa di Airbnb includono animali domestici, eventi, fumo, vaping, sigarette elettroniche, orari di silenzio, orari di check-in e check-out, modalità di check-in, numero massimo di ospiti e fotografia o riprese commerciali. Le regole di base per gli ospiti di Airbnb impongono di rispettare il numero di ospiti approvato, i divieti di fumo e gli orari di silenzio; le feste moleste sono vietate.

• Conferma il numero massimo di ospiti e le regole per i visitatori.
• Controlla le regole su fumo, vaping e cannabis.
• Segna gli orari di silenzio e le regole sul rumore dell’edificio.
• Leggi le regole per caminetti, barbecue, bracieri, piscine e vasche idromassaggio.
• Controlla le regole di parcheggio, soprattutto in edifici condivisi o aree con permesso.
• Rivedi i compiti del check-out, così non ti sorprendi la mattina della partenza.
• Chiedi all’host prima di usare qualsiasi attrezzatura se qualcosa non è chiaro.

Non usare mai generatori, barbecue, fornelli da campeggio o altri dispositivi alimentati a benzina, propano, gas naturale o carbone all’interno di una casa, garage, seminterrato, vespaio o area parzialmente chiusa. Airbnb dice che questi dispositivi vanno tenuti all’esterno e lontano da porte, finestre e prese d’aria.

Cosa non portare o fare nella prima ora

La prima ora serve per la sicurezza, non per sistemarsi. Alcune abitudini rendono i problemi più difficili da individuare, fotografare o risolvere.

• Non disfare le valigie nei cassetti prima di controllare camere, uscite e privacy.
• Non spostare mobili davanti a porte o finestre.
• Non ignorare allarmi che cinguettano e non dare per scontato che qualcun altro li abbia controllati.
• Non disattivare i rilevatori di fumo o di monossido di carbonio.
• Non usare caminetti, barbecue, stufe o vasche idromassaggio finché non hai letto le istruzioni.
• Non invitare visitatori finché non hai capito le regole per ospiti ed eventi.
• Non pagare, negoziare rimborsi o accettare modifiche importanti fuori dalla piattaforma di prenotazione.
• Non permettere l’ingresso dell’host per motivi non essenziali senza averne parlato prima tramite la piattaforma.

Vrbo afferma che i viaggiatori meritano privacy durante il soggiorno e che l’ingresso del proprietario nella struttura in genere non è consentito, salvo circostanze limitate; le visite non essenziali vanno discusse tramite i messaggi Vrbo.

Prepara il bagaglio in modo intelligente per arrivi più sicuri

Un po’ di preparazione rende la checklist della prima ora più rapida, soprattutto dopo un volo in ritardo o un lungo viaggio in auto. Tieni l’essenziale per la sicurezza nel bagaglio a mano, non nella valigia che potresti non aprire subito.

• Salva offline la conferma della prenotazione, l’indirizzo e le istruzioni per il check-in.
• Fai screenshot delle regole della casa, dei servizi di sicurezza e delle dichiarazioni sulle telecamere prima di partire.
• Porta una piccola torcia o tieni il telefono carico per corridoi e scale bui.
• Metti in valigia un piccolo kit di primo soccorso se viaggi con bambini, escursionisti o chiunque abbia esigenze mediche.
• Condividi l’indirizzo dell’alloggio con una persona che non fa il viaggio.
• Cerca i numeri di emergenza locali, l’assistenza sanitaria più vicina e gli avvisi di viaggio aggiornati.
• Ricontrolla le regole locali su rilevatori di fumo, rilevatori di CO, estintori, occupazione, ispezioni e licenze se il soggiorno è lungo, isolato o ad alto rischio.

Le politiche delle piattaforme e le regole locali cambiano, quindi controlla le pagine ufficiali di aiuto prima di partire: Airbnb per telecamere, dispositivi smart, rimborsi e segnalazioni; Vrbo per accesso e privacy; e le autorità locali per licenze e requisiti di sicurezza degli affitti. L’obiettivo è semplice: la porta si chiude bene, la via di fuga è libera e tutti sanno cosa fare se un allarme rompe il silenzio.