Airbnb入住首小时安全检查清单

一份实用的 Airbnb 首小时安全检查清单,涵盖门锁、报警器、逃生通道、隐私、房屋规则,以及在整理行李前该做什么。

一位旅行者正在检查短租公寓前门的门锁。
© Maria Ziegler / Unsplash

要点速览

  • 在整理行李之前就先做安全检查,行李先放门边,这样一旦发现问题,更容易留证据或升级处理。
  • 入住首小时内确认门锁、烟雾报警器、一氧化碳报警器、灭火器、出口、窗户、隐私设备和房屋规则。
  • 每位住客都应知道租住地址、两条逃生路线,以及报警后在室外集合的地点。
  • 按照 Airbnb 现行政策,隐藏摄像头和所有室内安防摄像头都被禁止;室外摄像头以及部分噪音监测设备必须披露。
  • 如果一氧化碳报警器响起,立刻到室外呼吸新鲜空气,拨打急救电话,清点所有人,在救援人员明确表示安全前不要返回。

短租住宿里最重要的一趟“巡查”,不是烧水,而是先看门口、卧室天花板、走廊窗户、楼梯间和房屋规则。短租处在一个安全监管的灰色地带;美国消防管理局(U.S. Fire Administration)指出,度假屋和公寓并不像酒店、汽车旅馆那样受到同等程度的监管。所以直接说结论:你的 Airbnb 安全检查清单,应该从入住首小时开始,在你还没来得及拆行李前,就先确认门锁、报警器、出口、隐私和会影响住宿的规则。

这份清单适用于 Airbnb、Vrbo 以及类似短租:公寓、小木屋、海边房、共管公寓、家庭住宅和团体住宿。尤其适合深夜抵达、带孩子出行、入住高层,或预订带壁炉、烧烤架、燃气设备或共享建筑出入口的房源。

先把行李放在门边,直到巡查完成

把到达当成一次交接,而不是直接瘫进沙发。行李先集中放好,鞋先别脱;如果和别人同行,可以分工:一人检查房间,另一人阅读平台消息和房屋规则。

Vrbo 建议住客在入住前先做安全检查,并熟悉房屋规则。Airbnb 也在“Home safety amenities(房源安全设施)”中要求住客在预订前、以及抵达后再次检查烟雾报警器和一氧化碳报警器。

  • 确认你到的是正确的地址和房号/单元号。
  • 把完整租住地址存进每位同行者的手机。
  • 找到房东提供的紧急联系说明。
  • 所有沟通和付款都留在预订平台内完成。
  • 在移动任何物品前,先拍下明显的安全问题。
  • 在确认门锁、报警器、出口和隐私检查完成前,不要拆箱。

前门、钥匙和门锁

先从你刚进来的地方开始。Airbnb 规定房东应为主入口提供钥匙或门禁码,妥善保管密码箱和门禁码,并在每次预订之间更换密码。你无法核实密码是否真的换过,但可以测试系统是否可用,并要求房东用书面方式说明清楚。

短租公寓的门把手和密码锁特写。
© Zaqy Al Fattah / Unsplash
  • 在屋内和屋外都测试主门锁是否正常。
  • 检查门闩、门链、插销以及滑门门锁。
  • 确认每位同行者都知道进入方式:钥匙、密码锁、智能门锁或密码箱。
  • 如果使用了密码箱,确认它的位置和关闭方式。
  • 检查阳台门、露台门、车库出入口和侧门。
  • 如果是共享楼宇,先找到楼宇入口、单元门和任何次级出入口。
  • 如果门禁码、钥匙或报警说明有任何不清楚的地方,通过平台向房东确认。

不要接受让你直接电汇、单独提供信用卡信息,或在平台外付款的要求。Airbnb 建议住客在 Airbnb 内完成沟通和付款。

烟雾报警器、一氧化碳报警器和消防设备

报警器体积小、看起来熟悉,也最容易被忽略。但一项发表于 2019 年的《Injury Prevention》研究,调查了美国 16 个城市中 120,691 处 Airbnb 场所,结果显示:房东申报有烟雾探测器的占 80%,一氧化碳探测器占 57.5%,灭火器占 42%,急救包占 36%。

干净的出租卧室天花板上安装着烟雾报警器。
© Yosuke Ota / Unsplash

美国消防管理局表示,短租住客应确认:每个睡眠房间内都有可正常工作的烟雾报警器、每个独立睡眠区域外都有烟雾报警器,并且每一层楼都应配备。它还指出,每一层楼都应安装一氧化碳报警器。

  • 查找每间卧室或睡眠房间内的烟雾报警器。
  • 查找每个独立睡眠区域外的烟雾报警器。
  • 检查租住空间每一层是否都有烟雾报警器。
  • 检查每一层是否都有一氧化碳报警器。
  • 留意是否有报警器发出短促“滴滴”声、电池缺失、盖板打开,或报警器从支架上脱落。
  • 找到灭火器的位置。
  • 如果有任何报警器缺失、停用或说明不清,记得通过平台向房东确认。

在有燃料燃烧设备、壁炉、连体车库或发电机的地方,一氧化碳尤其需要重点关注。CPSC(美国消费品安全委员会)将 CO 描述为一种无色、无味的气体,由木材、木炭、丙烷和天然气等燃料燃烧不充分时产生。早期轻中度中毒症状包括头痛、疲劳、呼吸短促、恶心和头晕。

逃生出口、窗户与“两分钟逃生计划”

火灾逃生是一道计时题。美国消防管理局指出,烟雾报警器响起后,住户可能只有不到两分钟逃离住宅火灾,所以这不是猜哪扇窗能开的时刻。

公寓或共管公寓楼内的楼梯间出口。
© Joie / Unsplash
  • 找到每个房间以及整处租屋的两条逃生路线。
  • 打开所有通向室外的门窗,确认没有卡住、锁死或被挡住。
  • 留意那些小得根本无法作为逃生口的窗户。
  • 检查门窗上的安全栅栏是否带有快速释放装置。
  • 把行李、椅子和杂物移离逃生通道。
  • 选定一个离租屋足够安全距离的室外集合点。
  • 确保每位同行者都知道报警时要用的完整地址。

对于高层公寓和共管公寓,美国消防管理局建议:要知道所有逃生楼梯在哪里,除非消防部门另有指示,否则应走楼梯而不是电梯,离开时把公寓门关上。

  • 走到最近的逃生楼梯,而不只是去看电梯。
  • 如果楼里还有第二个逃生楼梯,也一并找到。
  • 记下单元到楼梯之间的地标,以防视线不佳时需要辨认。
  • 阅读走廊或大堂张贴的消防说明。

隐私、摄像头与智能设备

Airbnb 的摄像头规则在 2024 年有重大变化:公司宣布全球范围内禁止室内安防摄像头,新政策于 2024 年 4 月 30 日生效。根据 Airbnb 现行政策,房东不得在住宅内部任何区域安装安防摄像头或录制设备,即使设备已关闭或断开连接也不行。隐藏摄像头被严格禁止。

室外摄像头只有在房源说明中明确披露时才允许,而且不能监控客人拥有更高隐私期待的区域,例如封闭式室外淋浴间或桑拿房。室内分贝噪音监测器也只有在披露后才允许,并且不能放在卧室、浴室或睡眠区域;Airbnb 说明这类设备只会评估声音大小和持续时间,不会录音。

  • 再检查一遍房源说明中是否披露了室外摄像头、噪音监测器和智能家居设备。
  • 查看入口、车道、露台和泳池区域是否装有室外摄像头。
  • 检查卧室、浴室和睡眠区域是否有摆放异常的设备。
  • 通过平台聊天询问房东:摄像头、报警系统、智能设备或监测器在哪里,怎么操作。
  • 只有在房东说明允许的情况下,才拔掉或关闭智能音箱。
  • 通过预订平台举报未披露的室内摄像头或可疑录制设备。

如果你想再仔细确认一遍,可以看我们的指南:如何检查酒店房间是否有隐藏摄像头。如果 StaySweep 已经是你旅行中的固定步骤,那这一步正是使用它的自然时机。

影响安全的房屋规则

房屋规则不只是退房清洁事项。它们告诉你这栋房子是怎么运作的:吸烟、烧烤架、壁炉、安静时段、访客、停车、泳池和热水浴缸,都可能影响安全,或引发邻里问题。

Airbnb 的标准房屋规则类别包括宠物、活动、吸烟、电子烟、电子烟油、安静时段、入住和退房时间、入住方式、最多住客人数,以及商业摄影或拍摄。Airbnb 的住客基本规则要求客人遵守已批准的住客人数、禁烟规定和安静时段;扰民聚会被禁止。

  • 确认最多住客人数和访客规则。
  • 检查吸烟、电子烟和大麻相关规定。
  • 留意安静时段和楼宇噪音规则。
  • 阅读壁炉、烧烤架、篝火炉、泳池和热水浴缸规则。
  • 检查停车规则,尤其是在共享楼宇或需要停车许可的区域。
  • 了解退房任务,免得在最后一天早晨措手不及。
  • 在使用任何设备前,先向房东问清楚不明白的地方。

绝不要在室内、车库、地下室、爬行空间或半封闭区域使用发电机、烧烤架、露营炉,或任何其他使用汽油、丙烷、天然气或木炭燃烧的设备。Airbnb 说明,这类设备应放在室外,并远离门窗和通风口。

首小时内不要做什么

入住首小时是为了安全,不是为了安顿。几种习惯会让问题更难被发现、拍照或处理。

  • 在检查卧室、出口和隐私之前,不要先把衣物分装进抽屉。
  • 不要把家具挪到门或窗前。
  • 不要忽略报警器的短促“滴滴”声,也不要默认别人已经检查过。
  • 不要关闭烟雾报警器或一氧化碳报警器。
  • 在看过说明之前,不要使用壁炉、烧烤架、取暖器或热水浴缸。
  • 在弄清住客和活动规则前,不要邀请访客。
  • 不要在预订平台之外付款、谈退款或接受重大变更。
  • 没有事先通过平台沟通,不要让房东进行非必要进入。

Vrbo 表示,旅行者在住宿期间应享有隐私,房东一般不得进入房屋,除非属于有限例外情况;任何非必要访问都应通过 Vrbo 消息提前沟通。

为更安全的到达做点聪明准备

一点准备,能让首小时检查快很多,尤其是在航班延误或长途自驾之后。把安全要点放在随身小包里,而不是塞在你一时还不会打开的行李箱里。

  • 把预订确认、地址和入住说明离线保存。
  • 出发前截图保存房屋规则、Home safety amenities 和摄像头披露信息。
  • 带一支小手电,或者确保手机电量充足,以应对昏暗走廊和楼梯间。
  • 如果带着孩子、徒步者或有医疗需要的人同行,准备一个基础急救小包。
  • 把租住地址分享给不同行的人。
  • 查好当地急救电话、附近医疗机构和当前旅行提醒。
  • 如果住宿时间较长、地点偏远或风险较高,再次确认当地关于烟雾报警器、一氧化碳报警器、灭火器、入住人数、检查和执照的规定。

平台政策和当地规则会变化,所以出发前请查看官方帮助页面:Airbnb 负责摄像头、智能设备、退款和举报;Vrbo 负责进入与隐私;当地主管部门则负责短租执照和安全要求。目标很简单:门要能正常上锁,逃生路线要清楚,一旦报警器打破宁静,大家都知道该怎么做。

常见问题

我到 Airbnb 后第一件该检查什么?

在拆行李前,先检查前门门锁、门禁码或钥匙、烟雾报警器、一氧化碳报警器、灭火器、出口、窗户,以及是否有披露的摄像头或智能设备。把完整地址存好,并确保每位同行者都知道两条逃生路线和室外集合点。

我怎么知道 Airbnb 有没有烟雾报警器和一氧化碳报警器?

Airbnb 建议住客在预订前查看房源的 Home safety amenities,并在抵达后再次确认。美国消防管理局指出,烟雾报警器应设置在每个睡眠房间、每个独立睡眠区域外以及每一层楼;一氧化碳报警器应设置在每一层楼。

Airbnb 允许在室内装摄像头吗?

按照 Airbnb 现行政策,房东不得在住宅内部任何区域安装安防摄像头或录制设备,即使设备已关闭或断开连接也不行。隐藏摄像头被严格禁止。室外摄像头只有在披露的情况下才允许,而且不能放在客人拥有更高隐私期待的区域。

如果租屋里的一氧化碳报警器响了,我该怎么做?

CPSC 说要立刻到室外呼吸新鲜空气,拨打急救电话或 911,清点同行者,并在急救人员确认安全前不要返回房源。不要自己去找气体来源,也不要先假定只是误报。

如果我觉得不安全,应该联系房东吗?

应该。通过预订平台给房东发消息,清楚描述问题,必要时附上照片。沟通和付款都要留在平台内。如果存在紧急危险,必要时先离开房源并联系当地急救服务,再处理支持或退款问题。

参考来源

  1. U.S. Fire Administration — Hotel and Vacation Rental Fire Safety
  2. U.S. Fire Administration — Short-Term Rental Fire Safety flyer
  3. CPSC — Carbon Monoxide Fact Sheet
  4. CPSC — CO Alarms
  5. Airbnb Help Center — Safety requirements for homes
  6. Airbnb Help Center — Restrictions on security cameras and other devices in homes
  7. Vrbo Help — About property safety tips
  8. NFPA — Fire Safety at Your Home Away from Home

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