Airbnb到着1時間でやる安全チェックリスト

荷ほどき前に確認したい、鍵・警報器・避難経路・プライバシー・ハウスルールの実用的なAirbnb安全チェックリスト。

短期賃貸アパートの玄関ドアの鍵を確認する旅行者。
© Maria Ziegler / Unsplash

この記事のポイント

  • 荷ほどき前、スーツケースを玄関に置いたまま安全確認を。問題の記録や対応を求めやすいのはこのタイミングです。
  • 最初の1時間で、鍵、煙警報器、一酸化炭素警報器、消火器、避難経路、窓、プライバシー機器、ハウスルールを確認しましょう。
  • 宿の住所、2つの避難経路、屋外の集合場所は、同伴者全員が把握しておくべきです。
  • Airbnbは隠しカメラと屋内のセキュリティカメラを禁止。屋外カメラや一部の騒音モニターは、現行ポリシーでは開示が必要です。
  • 一酸化炭素警報器が鳴ったら、すぐ屋外の新鮮な空気の場所へ移動し、救急に連絡し、全員の無事を確認。安全が確認されるまで戻らないでください。

短期滞在でいちばん大切な“見て回る時間”は、やかんを火にかける前にあります。玄関ドア、寝室の天井、廊下の窓、階段、ハウスルール。短期賃貸は安全面でホテルと同じ枠組みに入っていません。米国消防庁(U.S. Fire Administration)によれば、バケーションホームやアパートはホテルやモーテルほど厳しく規制されていないのです。だから答えはシンプルです。Airbnbの安全チェックリストは、荷ほどきの前、到着後1時間以内に、鍵、警報器、避難経路、プライバシー、そして滞在に影響するルールから始めましょう。

これは、Airbnb、Vrbo、そして同様の宿泊施設――アパート、キャビン、ビーチハウス、コンドミニアム、ファミリーホーム、グループ滞在――に使えます。到着が遅いとき、子ども連れのとき、高層階に泊まるとき、暖炉やグリル、ガス機器、共有ビルアクセスのある場所を予約したときほど重要です。

荷物は点検が終わるまでドア横に置く

到着したら、くつろぐのではなく“引き継ぎ”のつもりで動きましょう。荷物はひとまとめにし、靴は履いたまま。同行者がいるなら役割分担が有効です。ひとりが部屋を見て回り、もうひとりがプラットフォームのメッセージとハウスルールを確認します。

Vrboは、滞在前に安全点検を行い、ハウスルールに目を通しておくよう案内しています。Airbnbも、予約前および到着時に、Home safety amenitiesで煙警報器と一酸化炭素警報器の有無を確認するよう勧めています。

  • 正しい住所・ユニットにいることを確認する。
  • 宿の完全な住所を、同行者全員のスマートフォンに保存する。
  • ホストの緊急連絡先の案内を確認する。
  • 連絡と支払いはすべて予約プラットフォーム内で行う。
  • 荷物を動かす前に、明らかな安全上の問題を写真に残す。
  • 鍵、警報器、避難経路、プライバシー確認が終わるまで荷ほどきしない。

玄関ドア、鍵、ロック

まずは入ってきた場所から。Airbnbによると、ホストは主要な出入り口の鍵またはアクセスコードを用意し、キーボックスや入室コードを安全に管理し、予約ごとにコードを変更すべきとしています。コードの履歴までは確認できませんが、仕組みが実際に機能するかは試せますし、わからない点は文書で確認を求めましょう。

Close-up of a short-term rental apartment door with a keypad lock and handle.
© Zaqy Al Fattah / Unsplash
  • 玄関ドアのロックを、内側と外側の両方から試す。
  • デッドボルト、チェーン、ラッチ、引き戸のロックを確認する。
  • 入室方法を同行者全員が理解しているか確認する:鍵、キーパッド、スマートロック、キーボックス。
  • キーボックスを使う場合は、設置場所と閉め方を確認する。
  • バルコニーのドア、パティオのドア、ガレージ入口、サイドゲートを確認する。
  • 共有ビルでは、建物の入口、ユニットのドア、その他の出入口を把握する。
  • コード、鍵、アラームの説明が不明なら、プラットフォーム経由でホストに確認する。

プラットフォーム外での送金、クレジットカード情報の直接提供、またはホストへの直接支払いには応じないでください。Airbnbは、連絡と支払いはAirbnb上で行うよう案内しています。

煙警報器、一酸化炭素警報器、消火器

警報器は小さく、見慣れていて、つい見落としがちです。ですが、2019年にInjury Prevention誌が発表した、米国16都市のAirbnb施設120,691件を対象にした研究では、ホストの申告ベースで、煙感知器の設置は80%、一酸化炭素感知器は57.5%、消火器は42%、救急箱は36%でした。

A smoke alarm mounted on a ceiling in a clean rental bedroom.
© Yosuke Ota / Unsplash

米国消防庁によれば、短期滞在のゲストは、すべての寝室、各寝室エリアの外側、そして各階に正常に作動する煙警報器があることを確認すべきです。一酸化炭素警報器は各階に設置されている必要があります。

  • 各寝室または睡眠用の部屋に煙警報器があるか確認する。
  • 各寝室エリアの外に煙警報器があるか確認する。
  • 宿の各階に煙警報器があるか確認する。
  • 各階に一酸化炭素警報器があるか確認する。
  • チャープ音、電池切れ、カバーの開放、マウントから外された警報器がないか確認する。
  • 消火器の場所を確認する。
  • 何かひとつでも警報器がない、無効化されている、または不明なら、プラットフォーム経由でホストに確認する。

一酸化炭素は、燃料を燃やす機器、暖炉、付属ガレージ、発電機のある場所では特に注意が必要です。CPSCによると、COは木材、木炭、プロパン、天然ガスなどの燃焼が不完全なときに生じる、無色・無臭のガスです。低~中程度の中毒の初期症状には、頭痛、疲労、息切れ、吐き気、めまいがあります。

避難経路、窓、2分で逃げる計画

火災時の避難は“ストップウォッチの問題”です。米国消防庁によれば、煙警報器が鳴ってから住宅火災を逃げ切る時間は2分未満かもしれません。どの窓が開くかをその場で試す時間ではありません。

Interior stairwell exit in an apartment or condominium building.
© Joie / Unsplash
  • 各部屋と宿全体から出るための、2つの経路を確認する。
  • 外に通じるドアや窓を開け、固着、施錠、障害物がないか確認する。
  • 逃げ道として使えないほど小さい窓に注意する。
  • ドアや窓の防犯バーに、すぐ外せる仕組みがあるか確認する。
  • 荷物、椅子、雑多なものを避難経路からどける。
  • 宿から安全な距離の屋外集合場所を決める。
  • 緊急通報時に必要な完全な住所を、同行者全員が把握しているか確認する。

高層アパートやコンドミニアムでは、米国消防庁は、すべての避難階段の場所を把握すること、消防署から指示がある場合を除きエレベーターではなく階段を使うこと、そして退室時は部屋のドアを閉めることを勧めています。

  • エレベーターだけでなく、最寄りの避難階段まで歩いて確認する。
  • 建物にもう1本の避難階段があれば、その場所も確認する。
  • 見通しが悪い場合に備え、ユニットから階段までの目印を覚えておく。
  • 廊下やロビーに掲示された火災時の案内を読む。

プライバシー、カメラ、スマート機器

Airbnbのカメラ規定は2024年に大きく変更されました。会社は、屋内のセキュリティカメラを世界的に禁止すると発表し、改訂ポリシーは2024年4月30日に施行されました。現行ポリシーでは、ホストは電源がオフでも、接続されていなくても、家の内部のいかなる部分も監視するセキュリティカメラや録画機器を設置できません。隠しカメラは厳禁です。

屋外カメラは、掲載説明文で開示されている場合のみ認められます。ただし、囲いのある屋外シャワーやサウナなど、ゲストのプライバシー期待が高い場所を監視することはできません。屋内の騒音デシベルモニターは、開示されており、寝室・バスルーム・睡眠エリアに設置されていない場合に限り認められます。Airbnbによると、音量や継続時間を測定するだけで、音声は録音しません。

  • 掲載情報で、開示済みの屋外カメラ、騒音モニター、スマートホーム機器を再確認する。
  • 玄関、車道、パティオ、プール周辺に屋外カメラがないか確認する。
  • 寝室、バスルーム、睡眠エリアに、不自然な機器がないか確認する。
  • ホストにプラットフォーム内チャットで、カメラ、警報システム、スマート機器、モニターの場所と使い方を尋ねる。
  • スマートスピーカーの電源を抜く・無効化するのは、ホストの指示で許可されている場合のみ。
  • 開示されていない屋内カメラや怪しい録画機器は、予約プラットフォーム経由で報告する。

さらに詳しい2回目の確認は、ホテルの部屋で隠しカメラを見つける方法のガイドをご覧ください。旅の習慣にStaySweepを取り入れているなら、このプライバシー確認のタイミングが使いどきです。

安全に関わるハウスルール

ハウスルールは、チェックアウトの片づけ指示だけではありません。その家の使い方を示しています。喫煙、グリル、暖炉、静かな時間、来客、駐車場、プール、ホットタブは、どれも安全に関わるか、近隣とのトラブルの原因になり得ます。

Airbnbの標準的なハウスルール項目には、ペット、イベント、喫煙、ベイピング、電子たばこ、静かな時間、チェックイン・チェックアウト時間、チェックイン方法、最大宿泊人数、商用写真や撮影が含まれます。Airbnbのゲスト向け基本ルールでは、承認されたゲスト人数、禁煙ルール、静かな時間の順守が求められ、迷惑な集まりは禁止されています。

  • 最大宿泊人数と来客ルールを確認する。
  • 喫煙、ベイピング、大麻のルールを確認する。
  • 静かな時間と建物の騒音ルールを確認する。
  • 暖炉、グリル、焚き火台、プール、ホットタブのルールを読む。
  • 特に共有建物や許可証が必要な区域では、駐車ルールを確認する。
  • 最終日の朝に驚かなくて済むよう、チェックアウト作業を確認する。
  • 設備を使う前に、不明点はホストに質問する。

発電機、グリル、キャンプ用コンロ、その他のガソリン、プロパン、天然ガス、木炭で燃焼する機器は、屋内、ガレージ、地下室、床下空間、または半密閉空間では絶対に使わないでください。Airbnbは、こうした機器は屋外で、ドア・窓・換気口から離して使うよう案内しています。

最初の1時間に持ち込まないこと、しないこと

最初の1時間は、落ち着く時間ではなく、安全確認の時間です。いくつかの行動は、問題の発見、撮影、解決を難しくします。

  • 寝室、避難経路、プライバシー確認の前に、引き出しへ荷ほどきしない。
  • ドアや窓の前に家具を動かして置かない。
  • チャープ音の警報器を無視したり、誰かが確認したはずだと思い込まない。
  • 煙警報器や一酸化炭素警報器を無効化しない。
  • 使い方を読む前に、暖炉、グリル、ヒーター、ホットタブを使わない。
  • ゲストルールやイベントルールを理解する前に来客を招かない。
  • プラットフォーム外で支払いや返金交渉、大きな条件変更をしない。
  • 事前にプラットフォームで話し合いをしていないホストの立ち入りを認めない。

Vrboは、旅行者には滞在中のプライバシーが認められるべきで、物件へのホストの立ち入りは通常、限定的な状況を除いて許されないとしています。必要でない訪問は、Vrboのメッセージ内で話し合うよう案内しています。

より安全な到着のための持ち物準備

少し準備しておくだけで、最初の1時間のチェックはぐっと速くなります。特に、便が遅れた後や長距離ドライブの後は効果的です。安全に必要なものは、すぐ開けないスーツケースではなく、手荷物に入れておきましょう。

  • 予約確認、住所、チェックイン案内をオフラインでも見られるよう保存する。
  • 旅行前に、ハウスルール、Home safety amenities、カメラ開示の画面をスクリーンショットで保存する。
  • 暗い廊下や階段用に、小型ライトを持つか、スマートフォンの充電を十分にしておく。
  • 子ども連れ、ハイカー、医療上の配慮が必要な人と旅行するなら、簡易救急セットを入れておく。
  • 旅行に同行しない人にも、宿の住所を共有する。
  • 現地の緊急番号、近くの医療機関、最新の渡航情報を調べておく。
  • 滞在が長い、遠隔地、またはリスクが高い場合は、現地の煙警報器、CO警報器、消火器、収容人数、検査、ライセンスのルールを再確認する。

プラットフォームのルールや現地規則は変わることがあるため、旅行前に公式ヘルプページを確認してください。Airbnbでは、カメラ、スマート機器、返金、報告について。Vrboでは、入室とプライバシーについて。そして現地当局では、貸し出しのライセンスや安全要件について確認しましょう。目標はただひとつ。ドアがきちんと施錠でき、避難経路が確保され、アラームが静けさを破ったときに全員がどう動くか知っていることです。

よくある質問

到着したら、まず何を確認すべきですか?

荷ほどきの前に、玄関ドアのロック、入室コードまたは鍵、煙警報器、一酸化炭素警報器、消火器、避難経路、窓、そして開示済みのカメラやスマート機器を確認しましょう。住所は必ず保存し、同行者全員が2つの避難経路と屋外の集合場所を把握しておくことが大切です。

Airbnbに煙警報器や一酸化炭素警報器があるかどうかは、どう確認しますか?

Airbnbは、予約前に掲載情報のHome safety amenitiesを確認し、到着時にも再確認するよう案内しています。米国消防庁によれば、煙警報器は各寝室、各寝室エリアの外側、そして各階に必要で、一酸化炭素警報器は各階に設置されているべきです。

Airbnbの室内にカメラは設置できますか?

Airbnbの現行ポリシーでは、ホストは電源がオフでも接続されていなくても、家の内部のいかなる部分も監視するセキュリティカメラや録画機器を設置できません。隠しカメラは厳禁です。屋外カメラは開示がある場合のみ許可され、ゲストのプライバシー期待が高い場所では認められません。

宿泊先で一酸化炭素警報器が鳴ったらどうすればいいですか?

CPSCは、ただちに屋外の新鮮な空気の場所へ移動し、救急サービスまたは911に連絡し、グループ全員の所在を確認し、救助担当者が安全と言うまで建物に戻らないよう指示しています。自分で原因を探そうとしたり、誤報だと決めつけたりしないでください。

危険そうだと感じたら、ホストに連絡すべきですか?

はい。予約プラットフォーム内のメッセージで、何が問題かを明確に伝え、必要なら写真も添付してください。連絡と支払いはプラットフォーム内にとどめましょう。差し迫った危険がある場合は、必要に応じて現地を離れ、サポートや返金の話し合いの前に、現地の緊急サービスへ連絡してください。

参考情報

  1. U.S. Fire Administration — Hotel and Vacation Rental Fire Safety
  2. U.S. Fire Administration — Short-Term Rental Fire Safety flyer
  3. CPSC — Carbon Monoxide Fact Sheet
  4. CPSC — CO Alarms
  5. Airbnb Help Center — Safety requirements for homes
  6. Airbnb Help Center — Restrictions on security cameras and other devices in homes
  7. Vrbo Help — About property safety tips
  8. NFPA — Fire Safety at Your Home Away from Home

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